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マイボイスコム株式会社　[インターネットリサーチ業]

マイボイスコム株式会社は、1999年に伊藤忠クループのシンクタンクであるCRC総合研究所（現：伊藤忠テクノソリューションズ株式会社）を母体として設立された、インターネットリサーチ会社の草分け的存在。今年で設立9年目になります。スピードと低コストを重視したネットリサーチが多い中、シンクタンクのノウハウを活かし、企画提案やデータの分析など、リサーチャーならではの分析サービスに力を入れているのが特徴です。

マイボイスコムでは、1999年7月から毎月、定期アンケート（＝自主調査）を実施し、結果を公式サイト上で公開しています。生活者と企業のコミュニケーションの場としてサイトを運営する同社は、その認知度を高めるため、インターネット上でのPR活動に力を入れています。

データの豊富さやニュースバリュー性で定評があるマイボイスコムの定期アンケート。「調査データがメディアに取り上げられることも目的の一つですが、モニター会員の皆さまが回答しやすいテーマで、全モニターが楽しんで答えられる内容であることを第一に実施しています」と話すのは、業務管理グループ　広報担当の広岡慶子氏。これらの調査データは、営業活動の際にクライアントへの提案材料にも活用され、調査依頼の受注にも結びついています。そのため同社では、調査データに関心を持ってもらう機会を増やすことが大きな鍵になっています。

「News2u リリース」導入前は、FAX配信サービスとメールを併用して、新聞社・雑誌社などにプレスリリースを配信していた同社。そんななかネット上でPRをしようと思った経緯について聞いてみました。

「ターゲットをマスメディアに絞ったFAX配信は、紙面掲載に繋げる方法としてあまり有効ではないと言われていたこともあります。弊社のように、インターネットでサービスを提供する立場として、ネット上でのPRは必須。「News2u リリース」で配信するリリースには、公式サイト上の調査結果ページの他、トップページのリンクも貼れるので、リリースを読んだ方を直接当社サイトへ誘導することができます。これは非常に有効な手段だと思いました。」（広岡氏）

その結果、ネットPRを導入したマイボイスコム。「News2u リリース」でニュースリリースの公開を始めてからどんな変化があったのでしょうか。

「大きく変わったのは、ネット系ニュースサイトを中心に、メディア掲載率が上がったことです。それと同時に、テレビ局や新聞社から問合せが増えています。例えばテレビ番組ですと「はなまるマーケット」、「イブニング・ファイブ」、「ゆうどきネットワーク」など、情報番組や、ニュース番組でリサーチ結果を引用していただくことが多くなりました。紙面では、日経新聞系列にデータが掲載される機会が増えています。」と広岡氏。話題性のある調査テーマが目を引き、「News2u リリース」で公開したリリースが「Yahooニュース」など、ネット媒体で取り上げられ、それを見た他のメディア記者から問い合わせがある、というようにネット上での情報のサイクルが生まれだしています。

「ニュースリリースで公開している消費者調査の結果は、詳細レポートとして別途販売しており、最近では企業のマーケティング部門からの受注も増えています。ネットPRのファーストステップとして、企業にとって有効な消費者情報を提供し、弊社の認知度アップを図っています。」（広岡氏）

着実に認知度が向上しているマイボイスコム。最後に今後のPR活動の目標をうかがってみました。

「これまでは、定期アンケート結果のPRがメインとなっていましたが、弊社の本業はネットリサーチ。現在ネットで公開しているデータに関心を持っていただき、今後は、リサーチサービスの内容についても認知させていきたいと考えています。」（広岡氏） 当初の目標であった認知度アップの先にある、営業力アップにも「News2u リリース」に期待を寄せています。

ユーザ情報
社名	マイボイスコム株式会社
URL	http://www.myvoice.co.jp/biz
契約日	2007年7月
ご利用期間	2007年8月10日～
ご利用オプション	なし
平均リリース発信数/月	10本
導入後の手ごたえ	メディアからの問い合せ増加 知名度アップ
今後のPR活動について	今までどおり認知度の向上をはかりつつ、営業力アップにもなるPR活動をしていきたいです

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2008年07月02日 | 業種 ： サービス業 | タグ： ウェブ ネットリサーチ メディア掲載 取材依頼