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株式会社カフェグローブ・ドット・コム [ウェブサービス業]

株式会社カフェグローブ・ドット・コムは、1999年に設立。コアサービスである女性向け情報サイト「cafeglobe.com」を運営して今年で8年が経過します。同サイトは、女性雑誌の編集者であった創立者3名が“見やすくオシャレでカッコイイウェブサイト”をテーマに立ち上げられています。インターネットの黎明期であった当時から運営されている「cafeglobe.com」。ニュースをはじめ、ファッション・ビューティー、ライフスタイルと働く女性向けの情報が網羅されています。

女性向け情報サイト「cafeblobe.com」

今回お話をうかがうのは、カフェグローブ・ドット・コムで広報を担当されている藤崎貴之氏。藤崎氏が着任された当初（2007年8月）、どんなPR活動をされていたのかお話をうかがってみました。

「着任当初はPR部門の人的リソース不足もあり、コーポレートの活動状況をステークホルダーの方々へお伝えしきれていない状況でした。しかし会社自体は活発に動いており、事業も順調に成長している。この“もったいない状況”を解決したいと思い、ネット上で効果的に情報露出できる「News2u リリース」の導入を決めました。実は前職で「News2u リリース」を利用していたことも導入のポイントになっています。リリースの登録のしやすさ、提携サイト数の量については、以前から納得済みでした。」（藤崎氏）

では、実際に「News2u リリース」を導入し、どんな使い方をされているのでしょうか。

同社のコアサービスである「cafeglobe.com」では2008年1月に、季節ごとにふさわしいテーマを設定し情報発信する「特集重点主義」を打ち出しました。この取り組みについて「News2u リリース」を利用したPRを行なったといいます。

「｢特集重点主義｣を、カフェグローブ・ドット・コムがどういった考えでかかげているか、ユーザーに知っていただきたかったことがあります。 ある日突然リニューアルするのではなく「News2u リリース」を利用し、予めウェブ上に情報を散りばめておきたかったんですね。また、リニューアル後にアクセスされたユーザーの方が、このことをお調べになったとき、その背景をお伝えできるコンテンツが必要だと思い、発信しました。」（藤崎氏）

ニュースリリース「特集重点主義、テーマは「COLORFUL（カラフル）」

また、同社ではcafeglobe.comの姉妹サイトでインターネット通信販売を行うサイト「SELECT Cafe」で取り扱う商品情報をニュースリリースでも公開しています。実際に商品情報をリリースすることで、サービスにどんな影響があったのかをうかがってみました。

「「SELECT Cafe」で新たに取り扱いを開始するブランドが、一般的に知られていない場合、ユーザーの購買行動の動きが鈍いという課題がありました。そのあたりの情報は、一ユーザーとしましても非常に気になる部分ですし、扱う商品に対しての責任もあります。その課題のてこ入れとして、ニュースリリースを使ったフォローが大切だと思っています。」（藤崎氏）

そして「News2u リリース」を利用して商品情報を発信するようになってから、サイトの購買行動に変化がみられるようになった、と藤崎氏は話します。消費者が購買時に、商品情報をインターネットの検索結果から確認をする。この行動を見越したフォローで、消費者からの安心感を得ていることがわかります。

カフェグローブ・ドット・コムでは「cafegobe.com」運用等のメディアサービス事業以外に、BtoB事業のウェブ制作事業と、マーケティング事業を展開しています。しかし同社では、メディアサービス事業が注目されがちで、まだまだBtoB事業の認知度が低いという認識のようです。

「BtoB事業のPRをするうえで、ニュースの発信側からすると、どれだけ企業のマーケティング担当やプロモーション担当の目に触れるかが重要です。News2uが提携するニュースサイトは、コンシューマー向けサイトだけでなく、ビジネス向けのニュースサイトが多数含まれているので、訴求したいターゲットが幅広い弊社にとっては嬉しいことですね。」（藤崎氏）
また｢事業やコーポレートメッセージを知っていただくために、正確な情報があるコーポレートサイトを沢山の方に見てもらいたい」と藤崎氏は話します。伝える手段がサイトコンテンツのみになると、訴求するターゲットが狭まってしまう。同社では、コーポレートサイトへの入り口を沢山設ける手段としても「News2u リリース」をご利用になっています。

最後に今後のPRについてうかがってみました。

「cafeglobe.comについてもBtoB事業についても、どんな意図を持って提供しているのか、きちんと説明していきたいと思っています。インターネット業界では老舗の位置づけになっていますが、そこに留まるのではなく、新しい分野にチャレンジしていきます。そのためにも会社の方向性を伝えていくことが大事 。これからもニュースリリースを通して積極的に情報発信していきたいですね。」（藤崎氏）

ユーザ情報
社名	株式会社カフェグローブ・ドット・コム
URL	http://www.cafeglobe.com/
契約日	2004年6月
ご利用期間	2004年7月26日～
ご利用オプション	なし
平均リリース発信数/月	5本
導入後の手ごたえ	ブランディング効果 SEO効果 自社サイトのアクセス数増
今後のPR活動について	どんな意図を持ってサービス提供をしているのか、ステークホルダーにお伝えできるよう、コンスタントに情報発信していきたいです

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2008年04月28日 | 業種 ： サービス業 | タグ： ウェブサービス ブランディング ポータルサイト 女性