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ケンコーコム株式会社 [健康関連商品Ｅコマース事業]

ケンコーコム株式会社は、健康食品や医薬品など健康関連商品を扱う国内最大級ＥＣサイト「ケンコーコム」を運営しています。「ケンコーコム」の開設は2000年5月。いまではメジャーになっているＥＣサイト業界の中でも、早い段階から運営をスタートした企業です。ＥＣサイトは店舗がインターネット上にあることが一番の特徴。ＰＲも従来と同じ手法にとらわれるのではなく、オンラインでの露出が重要なため、開設当初はバナー広告やメールマガジンなどを使ってＰＲをされていました。そんななか、新規のお客様にケンコーコムを知ってもらうには、検索エンジン対策が重要だと気が付かれます。企業のネットリテラシーがまだ高くない時期から試行錯誤でＰＲ手法を築きあげられたケンコーコムに、News2uリリースの効果についてうかがいます。

弊社ではコーポレートや運営サイト（ケンコーコム）の活動を、お客様へダイレクトに届けるためにどう情報公開していくかを試行錯誤していました。メディア記者に向けてプレスリリースを発信する方法が従来の取り組みでしたが、もっとお客様に近い窓口を設けて情報を出したいと、ニュースリリースに着目しました。

企業の情報は、メディアで記事としてピックアップされない内容であっても、お客様にとっては十分ニュース性のある内容であることがあります。そういった点で、ニュースリリースの利用はステークホルダーとリレーションを築く方法だと思います。また、ＥＣサイトを運営する弊社にとってインターネット上にいかに効率的に情報流通させるかがＰＲのポイントだったので、News2uリリースを導入しました。

新規のお客様は、検索エンジンに「コエンザイム」などの成分名やキーワードを入力して、商品ページにダイレクトにたどり着かれる方が大半です。新しい顧客開拓をするうえで、検索エンジン対策は弊社にとって不可欠。そのためにはインターネット上に情報露出し、タッチポイントを散りばめておく必要があります。News2uリリースは、1度のニュースリリース登録作業で多数の大手ポータルサイトに確実に掲載されるので、弊社が求めている部分がカバーされています。

リリース内容にもひと工夫しています。例えば、売れ筋商品のランキングをニュースリリースとして公開することで、商品名の露出と商品ページのURLがネット上に露出します。その結果、タッチポイントが増えて、検索エンジンからのお客様に訪問していただける流れができあがります。

News2uリリースを利用して感じている効果は、ニュースリリース公開後の自社サイトへのアクセス数が伸びていることです。また、メディア記者から取材依頼が増えたこともあります。取扱商品の掲載についての依頼を頂いたり、商品動向についてなどのお問い合わせを頂く機会が多くなりました。
弊社は健康に関するあらゆる情報を、ケンコーコムというサイトに集約したい、と考えておりますが、そういった情報の拡大にも、ニュースリリースが役立っていると感じています。

健康に関する商品や情報について、何か知りたい、と思ったときに、すぐ“ケンコーコムで調べてみよう”と思っていただけるようなサイトにしたいと考えています。

これからも、健康に関連する豊富で信頼性の高い情報を集約していきながら、それを多くの方々に利用していただける土台作りにつながるＰＲ活動をしていきたいです。そして健康に関することならケンコーコムで、という状況を作っていきたいですね。

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ユーザ情報
社名	ケンコーコム株式会社
URL	http://www.kenko.com/
契約日	2004年11月
ご利用期間	2004年11月29日～
ご利用オプション	なし
平均リリース発信数/月	3本
導入後の手ごたえ	メディア記者から、取材の申込が増加しました。 自社サイトへのアクセスが増加しました。 ブランディング力が向上しました。
今後のPR活動について	健康に関連する豊富で信頼性の高い情報を集約していきながら、それを多くの方々に利用していただける土台作りにつながるＰＲ活動をしていきたいです。

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2007年08月17日 | 業種 ： サービス業 | タグ： アクセス向上 ブランディング 取材依頼